Hulp nodig?

Veelgestelde vragen

Vind snel een antwoord of open direct de juiste handleiding.

PDF-handleidingen

Stap voor stap uitgelegd

De documenten openen in een nieuw tabblad en kunnen daar worden gedownload of afgedrukt.

Welkom bij OnzeStanden

Een korte kennismaking met het platform.

Open PDF

Eerste keer inloggen

Stap voor stap naar het dashboard en het instellen van je account.

Open PDF

Eerste keer inloggen – KNBB

De inloginstructies voor gebruikers van een KNBB-competitie.

Open PDF

Wedstrijd invoeren

Uitleg voor het handmatig invoeren van een wedstrijd.

Open PDF

Wedstrijd verzetten

Uitleg voor het aanvragen en verwerken van een wedstrijdverplaatsing.

Open PDF

Scorebord bedienen

De volledige uitleg voor wedstrijden, vrije partijen en de bediening met het numerieke toetsenbord.

Open PDF

Scorebord - numpad-spiekbrief

Een compacte A5-kaart met alle toetsen, geschikt om naast het scorebord te leggen.

Open PDF
Antwoorden

Kom je er niet uit?

Klik op een vraag om het antwoord te bekijken.

Technische vraag? [email protected]
Hoe log ik de eerste keer in?

Open via de knop Inloggen het dashboard. Gebruik de gegevens die je van je organisatie hebt ontvangen en volg daarna de stappen om je account in te stellen. Bekijk voor schermafbeeldingen en alle stappen de handleiding Eerste keer inloggen.

Bekijk bijbehorende handleiding
Ik doe mee aan een KNBB-competitie. Welke inloginstructie heb ik nodig?

Gebruik de speciale KNBB-versie van de handleiding Eerste keer inloggen. Daarin staat de juiste route voor gebruikers van een KNBB-competitie.

Bekijk bijbehorende handleiding
Waar vind ik mijn wedstrijden, teams en contactgegevens?

Na het inloggen vind je deze onderdelen in het dashboard. Welke onderdelen zichtbaar zijn, hangt af van je rol en de rechten die je competitieorganisatie aan je account heeft toegekend.

Bekijk bijbehorende handleiding
Hoe voer ik een wedstrijd handmatig in?

Open in het dashboard de functie voor het invoeren van een wedstrijd. Kies de juiste competitie en vul de wedstrijdgegevens in. De volledige werkwijze staat in de handleiding Wedstrijd invoeren.

Bekijk bijbehorende handleiding
Hoe kan ik een wedstrijd verzetten?

Gebruik in het dashboard de functie Wedstrijd verzetten. De beschikbare opties hangen af van je rol en de regels van de competitie. In de handleiding staat het proces stap voor stap uitgelegd.

Bekijk bijbehorende handleiding
Moet Num Lock aan staan voor het scorebord?

Nee. Het scorebord reageert op beide varianten, dus Num Lock mag aan of uit staan. Gebruik de numpad-spiekbrief voor een compact overzicht van alle toetsen.

Bekijk bijbehorende handleiding
Welke toetsen gebruik ik om het scorebord te bedienen?

Gebruik 0 tot en met 9 voor getallen en keuzes, Enter voor het volgende veld of de volgende speler, * voor het vorige veld, Backspace om te wissen of een beurt terug te nemen, + en - om per carambole te tellen, // voor het startscherm en de punt voor de shot- of inspeelklok. Voor een nulbeurt drukt u direct op Enter; 0 invoeren is niet nodig.

Bekijk bijbehorende handleiding
Waarom zie ik een bepaalde functie niet in mijn dashboard?

Het dashboard toont alleen functies waarvoor je account rechten heeft. Controleer of je met het juiste profiel bent ingelogd. Neem contact op met je competitieorganisatie wanneer een benodigde functie ontbreekt.

Waar vind ik standen, programma’s en uitslagen?

Ga naar de openbare startpagina van je organisatie of district (of navigeer naar knbb.onzestanden.dev of onzestanden.dev en zoek daar je organisatie). Daar kun je een competitie openen en vervolgens het programma, de uitslagen en de actuele stand bekijken.

Waar kan ik terecht als mijn vraag er niet tussen staat?

Neem bij vragen over een wedstrijd, team of competitie eerst contact op met je competitieorganisatie. Voor technische vragen of suggesties kun je mailen naar [email protected].